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PROPIEDAD INTELECTUAL
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PQR`S
Todos los usuarios de la pagina web tienen derecho a presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias. Para tal efecto, deberán seleccionar la opción “PQR”, o enviar un correo electrónico a ahumadoresingrill@gmail.com y radicar la PQR. Los asesores de IN GRILL S.A.S atenderán la solicitud respectiva y darán respuesta en un plazo máximo de 24 horas. Antes de interponer una PQRS recuerda: Petición: Solicitud respetuosa que tiene que ver con el servicio adquirido. Queja: Insatisfacción o inconformidad con el servicio o atención prestada por algún funcionario de IN GRILL S.A.S o prestación del servicio adquirido. Reclamo: Expresión en la que se solicita reconsideración, aclaración o revisión de una situación de la que se está insatisfecha. Sugerencia: Insinuación, proposición o idea que se manifiesta en pro del mejoramiento de un proceso o servicio.
